ENVIOS
Se informará en todo momento al cliente del estado de su pedido (elaboración, empaquetado y entrega a la empresa repartidora) y se facilitará mediante e-mail el número de seguimiento del artículo.
ARTICULOS EN STOCK
Los envíos serán gestionados por la empresa SEUR y será entregado en 24/48 horas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por THE FANS OF MAGIC STORE, debiéndole ser solicitado, junto con las razones de la solicitud, en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (o se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío. Los gastos de envío de las devoluciones por cambios de talla en prendas de ropa correrán por cuenta del cliente.
En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a un error imputable a THE FANS OF MAGIC STORE, el cliente recibiría la mercancía solicitada (en caso de error de envío del artículo), o en su caso el importe del producto (para cambios y devoluciones) en forma de reingreso en la cuenta del cliente (mediante la misma forma de pago que el cliente usó), sin coste adicional.
Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido.
THE FANS OF MAGIC STORE no aceptará cambios si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas sobre las cajas del mismo producto. En ningún caso se aceptarán envíos de devolución a portes debidos hacia THE FANS OF MAGIC STORE excepto aquellos que hayan sido previamente acordados por ambas partes.
CONDICIONES DE VENTA- PRE ORDENES
Con la formalización de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA
PRECIOS
Se entiende por unidades y euros.
Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible siendo todos los impuestos (principalmente IVA) por cuenta del comprador.
Una Pre Orden de compra es un pedido en firme que se realiza por un artículo anunciado con antelación y reconocido por el cliente. Cuando un cliente quiere hacer una pre orden de un artículo, lo que le está diciendo a THE FANS OF MAGIC STORE es que quiere que le reservemos dicho artículo, por lo que adquiere un compromiso firme de compra, una vez recibamos dicho artículo. Dependiendo del tipo de producto, se le solicitará al cliente que abone a THE FANS OF MAGIC STORE, un dinero en concepto de Reserva (no reembolsable) que se descontará del importe total del producto a pagar, una vez lo recibamos.
Si un cliente realiza una Pre Orden de un artículo y posteriormente no desea dicho artículo diciéndonos que quiere cancelarlo, THE FANS OF MAGIC STORE comunicará al proveedor la intención de anular dicha reserva. Si el proveedor nos autoriza la cancelación, la realizaremos sin ningún problema, pero si el proveedor no nos la acepta, la reserva del producto continuará teniendo que ser abonada por el cliente, la cantidad de dinero que falte del producto, una vez le informemos que ya hemos recibido dicho producto. Si para cuando se recibe el producto y se le notifica al cliente, este no abona la cantidad restante en un plazo razonable de tiempo, THE FANS OF MAGIC STORE, se reserva el derecho de cancelar la pre orden, informando al cliente de la pérdida del dinero que haya dado en concepto de depósito sobre dicho artículo.
JURISDICCIÓN
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia a su propio fuero.
TARIFA-CATÁLOGO
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso